Privacyverklaring

Love Factory

Laatst bijgewerkt: 13 oktober 2026

1. Wie zijn wij?

Love Factory organiseert evenementen op het gebied van oldskool house en elektronische muziek.

De verantwoordelijke organisatie is:

Goedkoopjes, onder vermelding van Love Factory

Clothildestraat 153
2033 LW Haarlem
Nederland

KvK-nummer: 76247767
Btw-nummer: NL003066225B63

Algemene vragen: info@love-factory.nl
Privacyvragen: privacy@love-factory.nl
Website: https://love-factory.nl

In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarvoor we deze gebruiken, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt of contact met ons hebt, kunnen we de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Je e-mailadres en eventuele aanmeldgegevens voor ticketcodes, nieuwsbrieven en promoties.
• Gegevens die je zelf verstrekt wanneer je contact met ons opneemt.
• Gegevens die nodig zijn voor de organisatie en administratie van evenementen.
• Technische gegevens over je websitebezoek, zoals browsergegevens en bezochte pagina’s, voor zover deze worden verzameld.
• Websitebezoek- en klikgegevens via Google Analytics 4, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
• Foto’s en video-opnamen die tijdens Love Factory-evenementen worden gemaakt.

We verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

We gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het versturen van aangevraagde ticketcodes.
• Het beheren van nieuwsbriefinschrijvingen.
• Het versturen van promoties en informatie over toekomstige Love Factory-evenementen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
• Het organiseren en administratief afhandelen van evenementen.
• Het beantwoorden van vragen en berichten.
• Het beveiligen, onderhouden en verbeteren van onze website.
• Het analyseren van websitebezoek en het meten van klikken op ticketlinks, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
• Het maken en publiceren van sfeerimpressies en promotionele beelden.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Ticketcodes en e-mailadressen

Wanneer je je e-mailadres invult om een ticketcode te ontvangen, gebruiken we dit adres om de aangevraagde code toe te sturen en om je zo nodig informatie te geven over de betreffende ticketactie.

We bewaren gegevens zolang dat noodzakelijk is voor de uitvoering en afhandeling van de ticketactie.

Een aanvraag voor een ticketcode betekent niet automatisch dat je toestemming geeft voor toekomstige promotionele e-mails. Voor het versturen van dergelijke e-mails gebruiken we je e-mailadres alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Waar afzonderlijke toestemming nodig is, vragen we die apart. Het aanvragen van een ticketcode mag niet afhankelijk worden gemaakt van toestemming voor marketing als die toestemming niet noodzakelijk is voor de ticketactie.

5. Nieuwsbrief en promotionele e-mails

Voor onze nieuwsbrief maken we gebruik van Brevo.

Wanneer je je aanmeldt voor promotionele e-mails, kunnen we je e-mailadres gebruiken om je te informeren over Love Factory-evenementen, ticketacties en ander nieuws van Love Factory.

Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails. Na afmelding verwijderen we je gegevens uit de actieve mailinglijst, tenzij we bepaalde gegevens nog rechtmatig moeten bewaren, bijvoorbeeld om je afmelding te respecteren.

We gebruiken gegevens voor marketing alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

6. Ticketverkoop via WeTicket

Voor onze ticketverkoop maken we gebruik van WeTicket.

Wanneer je via WeTicket een ticket koopt, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt om de bestelling, betaling en ticketafhandeling mogelijk te maken. De precieze gegevensverwerking hangt af van de inrichting van de ticketverkoop en de afspraken tussen de betrokken partijen.

Raadpleeg ook de privacyverklaring van WeTicket voor informatie over de gegevensverwerking door die dienst.

Love Factory ontvangt niet automatisch alle betaal- of accountgegevens die je aan WeTicket verstrekt.

7. Foto’s en video-opnamen tijdens evenementen

Tijdens Love Factory-evenementen kunnen foto’s en video-opnamen worden gemaakt voor sfeerimpressies, verslaglegging en promotionele doeleinden.

Deze beelden kunnen worden gepubliceerd op onze website, sociale media en andere promotionele kanalen.

We houden rekening met de privacy en portretrechten van bezoekers. Voor algemene sfeerbeelden kan, na een zorgvuldige belangenafweging, gerechtvaardigd belang een mogelijke wettelijke grondslag zijn. Voor herkenbare, nadrukkelijk op een persoon gerichte promotionele beelden beoordelen we vooraf welke grondslag nodig is en vragen we waar vereist toestemming.

Als je vragen of bezwaren hebt over een beeld waarop je herkenbaar bent, kun je contact opnemen via privacy@love-factory.nl. We beoordelen je verzoek en nemen waar nodig passende maatregelen.

We informeren bezoekers waar mogelijk vooraf over het maken en gebruiken van beeldmateriaal, bijvoorbeeld via de ticketpagina en informatie op de evenementenlocatie.

8. Google Analytics 4

Onze website maakt gebruik van Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Hiermee kunnen we onder meer analyseren hoeveel bezoekers onze website bezoeken, via welke kanalen zij binnenkomen en welke pagina’s worden bekeken. Ook kunnen we het aantal klikken op ticketlinks meten wanneer dit correct is ingesteld.

Google Analytics kan technische gegevens en informatie over websitegebruik verwerken. De precieze verwerking hangt af van de instellingen van Analytics en de toestemmingsvoorziening op onze website.

Waar voorafgaande toestemming wettelijk vereist is, wordt de betreffende tracking pas geactiveerd nadat toestemming is gegeven. Je moet je toestemming ook kunnen wijzigen of intrekken.

9. Cookies

Onze website gebruikt een cookiemelding met de opties ‘Accepteren’ en ‘Weigeren’.

Cookies en vergelijkbare technieken kunnen nodig zijn voor de werking en beveiliging van de website of worden gebruikt voor statistieken en andere doeleinden.

Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen we vooraf toestemming. Je moet deze toestemming ook kunnen intrekken of aanpassen via de beschikbare cookie-instellingen.

De daadwerkelijke cookies, doeleinden en bewaartermijnen zijn afhankelijk van de diensten en instellingen die op de website worden gebruikt.

10. Met wie delen wij persoonsgegevens?

We verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

Voor onze dienstverlening maken we gebruik van externe partijen, waaronder:

• STRATO: hosting van de website.
• Brevo: nieuwsbrief en e-mailcommunicatie.
• WeTicket: ticketverkoop en ticketafhandeling.
• Google: Google Analytics 4.

Deze partijen verwerken gegevens voor zover dat nodig is voor hun diensten en volgens de toepasselijke afspraken en wettelijke regels.

Persoonsgegevens kunnen daarnaast worden verstrekt wanneer dit noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Als persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt of daarnaartoe worden doorgegeven, moet daarvoor een geldige wettelijke grondslag en, waar vereist, een passende waarborg bestaan.

11. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn voorschrijft.

• Financiële en fiscale administratie: gegevens die onder de wettelijke fiscale bewaarplicht vallen, bewaren we in beginsel zeven jaar.
• Nieuwsbrief en marketing: gegevens bewaren we zolang je bent aangemeld en er een geldige wettelijke grondslag bestaat. Na afmelding verwijderen we je gegevens uit de actieve mailinglijst. Een beperkte registratie kan worden bewaard om je afmelding te respecteren.
• Ticketcodes: gegevens bewaren we zolang dat nodig is om de ticketactie uit te voeren en af te handelen. Voor later marketinggebruik gelden afzonderlijke voorwaarden.
• Vragen en correspondentie: gegevens bewaren we niet langer dan nodig is om de vraag te beantwoorden en af te handelen. Daarna verwijderen we ze in beginsel zo snel mogelijk, tenzij er een geldige reden is om ze langer te bewaren.
• Website- en analysegegevens: deze bewaren we volgens de ingestelde bewaartermijnen van de gebruikte analysetools en voor zover dit wettelijk is toegestaan.
• Foto- en videomateriaal: de bewaartermijn hangt af van het doel, het gebruik en eventuele wettelijke verplichtingen of verzoeken.

12. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

Onze website maakt gebruik van HTTPS. Daarnaast treffen we waar nodig maatregelen voor de beveiliging en het beheer van toegang tot gegevens en de diensten die we gebruiken.

Geen enkele methode van gegevensoverdracht of opslag kan absolute veiligheid garanderen, maar we proberen de risico’s zo goed mogelijk te beperken.

13. Jouw privacyrechten

Afhankelijk van de omstandigheden heb je op grond van de privacywetgeving onder meer het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien.
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Gegevens te laten verwijderen wanneer dat wettelijk mogelijk is.
• De verwerking te laten beperken.
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Je gegevens over te laten dragen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is.
• Je toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Je kunt een verzoek indienen via privacy@love-factory.nl. We kunnen je vragen om je identiteit te controleren wanneer dat nodig is om je gegevens te beschermen.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

14. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze werkwijze, gebruikte diensten of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie wordt gepubliceerd op https://love-factory.nl.

15. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop Love Factory met persoonsgegevens omgaat? Neem dan contact op via:

Love Factory – Goedkoopjes

Clothildestraat 153
2033 LW Haarlem
Nederland

Algemene vragen: info@love-factory.nl
Privacyvragen: privacy@love-factory.nl
Website: https://love-factory.nl